Última actualización: 05 de Abril del 2026
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Cuando hablamos de información personal, nos referimos a cualquier dato que permita identificarlo directa o indirectamente. Dependiendo de su interacción con nuestro sitio, podemos recopilar:
• Datos de contacto: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y dirección de envío o facturación.
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos, los cuales son gestionados de forma segura por plataformas externas.
• Información de cuenta: en caso de registro, nombre de usuario, contraseña y preferencias.
• Información de compras: productos visualizados, agregados al carrito o adquiridos, así como historial de pedidos.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de WhatsApp, redes sociales, formularios o correo electrónico.
Recopilamos información personal a través de diferentes medios:
• Directamente de usted: cuando realiza una compra, llena formularios o se comunica con nosotros.
• Automáticamente: mediante cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares al navegar en nuestro sitio.
• A través de terceros: como plataformas de pago o servicios tecnológicos que facilitan el funcionamiento de la tienda.
La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:
• Procesar, confirmar y gestionar sus pedidos
• Coordinar envíos, entregas y seguimiento de compras
• Brindar soporte y atención al cliente
• Personalizar su experiencia de compra
• Mejorar nuestros productos, servicios y funcionamiento del sitio web
• Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o pedidos
• Compartir promociones, descuentos y novedades (solo si usted lo autoriza)
• Prevenir fraudes o actividades no autorizadas
Podemos compartir su información personal únicamente cuando sea necesario para operar correctamente nuestro negocio:
• Proveedores de servicios de pago: para procesar transacciones de forma segura
• Empresas de mensajería: para realizar envíos y entregas
• Plataformas tecnológicas: como sistemas de tienda online, hosting o herramientas de análisis
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
Oros Make Up no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Implementamos protocolos de seguridad, cifrado de datos y acceso restringido para garantizar la protección de la información personal y financiera de nuestros clientes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos evitar compartir información sensible por medios no oficiales.
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En Oros Make Up, trabajamos únicamente con proveedores reconocidos y confiables que cuentan con altos estándares de seguridad para la protección de la información personal y financiera de nuestros clientes.
Sin embargo, cada una de estas plataformas opera de manera independiente y cuenta con sus propias políticas de privacidad. Por ello, te recomendamos revisar sus términos y condiciones en caso de requerir información más detallada.
Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra segura, confiable y transparente en todo momento.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
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